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This is us||做质量,让我们再向前一步
2020-07-29

转岗,是机遇还是挑战? 

2004年进入万博ManBetX手机版客户端后,夏玉华再也没有离开过,如今,他已是实打实的老员工。2016年,他从生产部转到质量部,这条转岗之路挑战重重,却未妨碍他站稳脚跟。 

“进入质量部是一次偶然的机会,算是公司重组之后的临危受命。”提到转岗,夏玉华却并不意外,这于他正如顺水推舟:“我原本的工作区域靠质量现场,大概已经潜移默化的注入了质量人的基因。所以也能更好地践行产品的质量,能把控产品的品质吧。” 

关于这次转岗的挑战,夏玉华不是没有心理准备。进入一个新领域,要从头开始做起,这压力并非不大,“但进入质量部,也在践行公司的价值观,患者至上,匠心品质。毕竟对于一家医疗器械企业而言,做质量直接关系到人的生命。” 

质量关系生命,这话挂在了夏玉华的心上。


图 / 万博ManBetX手机版客户端质量部经理夏玉华

 

质量前移,强化控制 

尽管做了心理准备,进入质量部后,夏玉华仍感到其与生产部的跨度之大超出想象。刚进质量部那会儿,他几乎如履薄冰:“一方面需要面对内控的质量体系,另一方面需要面对第三方认证公司的审核、主管药监部门的监管。” 

做质量工作有三大检验,进货、过程、出厂。每个过程都控制着一环,进货为头控制原料,出厂为尾,做交付前的最后一道把关。“如何做到头尾呼应,启用追溯系统,把问题往前推,在问题点的环节进行改善、控制。”这是夏玉华的头等大事。 

他举了个例子:“透明注塑件外观污点的品控一直是我们的难点,供应商的管控意识薄弱更加大了我们的难度,常常存在着进货检验退回的产品混入下批产品中,生产过程常发现不良品。”


 

“为了强化控制,我们选择质量前移。 

为防止供应商物料恶意凑数混入,我们先通过抓取历史进货检验及生产过程数据,通过趋势图直观的反应物料的稳定性,告知供应商质量的波动,与供应商形成共识,将原先进货检验按照GB2828进行抽检,小于AQLAcceptable Quality Limit,接受质量限的缩写,即当一个连续系列批被提交验收时,可允许的最差过程平均质量水平。)接受,大于AQL要求供应商到公司将不合格品挑出,改为如果大于AQL,全部退回,供应商挑选完毕再送货、抽检。为能让供应商全体提高品控意识,要求物料送货箱每箱上标识箱号、生产日期、操作人。”

做质量要向前一步,强化先期投入,重视先期管控,让预防重于泰山。


这是质量管控的要义所在,也是每位质量人的心之所系。



左一为夏玉华

 

生活处于质量堤坝后面 

谈到质量意味着什么,夏玉华考虑了很久,给出一个发人深省的回答:“生活处于质量堤坝后面。”即质量正像大堤一样,可以给人们带来利益和幸福,而一旦质量的大堤出现问题,它同样也会给社会带来危害甚至灾难。 

工作中,夏玉华往往驻守于堤坝之前,生活里,他退隐于堤坝之后。 

他喜欢旅游。“平时没事就喜欢到处走走,工作里的压力和担子可以借此放一放。” 

虽说旅游中要放下担子,他又不无兴奋地讲述旅游中想到的质量新思路。 

“比如去旅游,当在某个景区看到各式各样的标语,各式各样的标识箭头,各式各样的区域划分等等,这是真正的AAAAA级景区,他们也在用质量工具管事。” 

于夏玉华而言,质量不仅是一份工作,更是某种崭新的期待。这种期待可以成为他拥抱生活的方式,也足够令他窥见未来的种种可能。

 

寄语 

质量工作难吗?难。 

但又未必如此之难。 

难与不难,差别在于是否将患者至上常悬心间,是否将匠心品质付诸于行。

这并非仅是质量人员的工作,更需每位爱朋伙伴于工作中善思、审慎,将“质量”二字落于工作实处,真正实践“有‘质’者,事竟成”!


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